Comment le système d’appel infirmier contribue-t-il à alléger la charge de travail des infirmières ?

Après l'introduction duSystème d'appel infirmier, le flux de travail des infirmières a été considérablement optimisé et la situation de marche inutile a été considérablement réduite. Auparavant, les infirmières devaient fréquemment faire des allers-retours entre le service et le poste d'infirmières pour comprendre les besoins des patients et consulter les informations sur les appels. Désormais, grâce à l'écran d'affichage du système d'appel, les infirmières peuvent savoir clairement quel patient du service a passé un appel au poste d'infirmière, sans avoir à patrouiller aveuglément dans les différents services. Cela permet non seulement d'économiser beaucoup de temps et d'efforts physiques, mais permet également aux infirmières de mieux organiser leur travail.

Répondre rapidement aux besoins des patients et améliorer la rapidité des services

Le système d'appel infirmier a amélioré la rapidité de réponse des infirmières aux besoins des patients. Une fois qu'un patient appuie sur le bouton d'appel, l'ordinateur central du poste d'infirmière émettra immédiatement une notification d'alarme, permettant aux infirmières d'être informées des besoins du patient le plus tôt possible. Ce mécanisme de réponse rapide garantit que les problèmes des patients peuvent être résolus rapidement, évitant ainsi les situations dans lesquelles l'état des patients se détériore ou leur niveau de satisfaction diminue en raison de longs délais d'attente. Selon des données de recherche pertinentes, après la mise en œuvre du système d'appel infirmier, le temps de réponse moyen aux appels des patients par les infirmières a été réduit de 5 à 8 minutes initialement à 1 à 3 minutes, et la satisfaction des patients a également augmenté de 15 à 20 %.

Attribuez intelligemment les tâches et utilisez les ressources humaines de manière rationnelle

Grâce à des algorithmes intelligents, un hôpital moderneSystème d'appel infirmierpeut attribuer intelligemment les tâches d'appel en fonction de facteurs tels que la charge de travail des infirmières, leur emplacement et l'urgence des appels des patients. Cela garantit que les infirmières appropriées répondent aux appels des patients dans un délai plus court, évitant ainsi le problème de faible efficacité du travail causé par une répartition déraisonnable des tâches. Par exemple, lorsqu'un patient gravement malade passe un appel, le système attribuera en priorité cette tâche à une infirmière plus proche du patient et ayant une charge de travail relativement moins chargée, optimisant ainsi l'utilisation des ressources humaines.

Fournir un support de données pour aider aux décisions de gestion

La grande quantité de données enregistrées par leSystème d'appel infirmier, comme le nombre d'appels de patients, les types d'appels et le temps de réponse des infirmières, fournissent un solide support de données pour la gestion hospitalière. Grâce à une analyse approfondie de ces données, la direction peut clairement comprendre les maillons faibles du travail infirmier et formuler ensuite des mesures d'amélioration ciblées. Par exemple, s’il s’avère que le nombre d’appels de patients augmente de manière significative pendant une certaine période, la direction peut envisager d’augmenter les effectifs infirmiers pendant cette période ; s'il s'avère que le temps de réponse aux appels dans une certaine zone de service est plus long, la direction peut enquêter plus en détail sur les raisons, qu'il s'agisse d'une panne d'équipement ou d'une disposition déraisonnable du personnel, et prendre les solutions correspondantes à temps. Grâce à ce type de gestion raffinée basée sur les données, l'hôpital peut optimiser en permanence l'allocation des ressources infirmières et améliorer la qualité globale des services infirmiers.